Informativa sulla Privacy di Spinko Italia

Benvenuti su spinko-italia.com. La protezione della tua privacy è per noi una priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come Spinko Italia ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche) e le normative specifiche in materia di gioco d’azzardo in Italia.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Spinko Italia S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 00100 Roma, Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’uso dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Data di nascita e sesso
  • Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo utilizzato
  • Informazioni sull’utilizzo del sito e dei servizi (es. tempi di accesso, modalità di navigazione)
  • Dati relativi alla registrazione dell’account e al profilo utente
  • Informazioni sulle transazioni finanziarie, quali depositi e prelievi
  • Documenti per la verifica dell’identità e per l’adempimento degli obblighi normativi (es. antiriciclaggio, gioco responsabile)
  • Dati forniti volontariamente dall’utente durante la comunicazione con il servizio clienti
  • Dati sensibili, solo se espressamente forniti dall’utente, come informazioni relative a salute o etnia
  • Dati ottenuti da terze parti per prevenzione delle frodi e controllo del gioco responsabile

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Gestione e manutenzione del tuo account e dei servizi offerti
  • Verifica dell’età e dell’identità, obbligatoria per legge
  • Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi
  • Adempimento di obblighi normativi e regolamentari, quali antiriciclaggio e tutela del gioco responsabile
  • Comunicazioni relative al tuo account, aggiornamenti dei servizi e modifiche contrattuali
  • Organizzazione di promozioni, concorsi e bonus
  • Marketing diretto, previo consenso esplicito dell’utente
  • Personalizzazione dell’esperienza utente e delle comunicazioni
  • Miglioramento dei servizi e delle politiche interne
  • Analisi statistica e monitoraggio per prevenzione di frodi e sicurezza

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Consenso esplicito dell’utente, in particolare per finalità di marketing
  • Adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali
  • Obblighi legali e regolamentari previsti dalla normativa italiana sul gioco d’azzardo
  • Interessi legittimi di Spinko Italia, quali la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e per rispettare gli obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno conservati fino a 5 anni dopo la chiusura del conto o l’ultima attività registrata, salvo ulteriori necessità legali come la gestione di procedimenti amministrativi o giudiziari.

6. Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali e offerte relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Potrai in qualsiasi momento modificare le tue preferenze o revocare il consenso attraverso il pannello di controllo del tuo account o seguendo il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e fornire pubblicità mirata. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, tenendo presente che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi esterni, come processori di pagamento e fornitori tecnologici
  • Autorità di vigilanza e forze dell’ordine, in caso di richieste legittime
  • Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità
  • Società del gruppo Spinko Italia
  • Terze parti autorizzate da te

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che siano adottate misure di protezione adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Applichiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. I nostri sistemi sono sottoposti a controlli regolari per garantirne l’efficacia e la conformità alle normative vigenti.

10. Diritti dell’utente

In base alla normativa vigente, hai il diritto di:

  • Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati
  • Accedere ai dati personali che ti riguardano
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
  • Limitare o opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Richiedere la portabilità dei dati a te forniti
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere eventuali cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, ti invitiamo a contattarci in prima istanza all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali tramite il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

13. Gioco responsabile

Spinko Italia è impegnata nella promozione del gioco responsabile. Offriamo strumenti per l’autolimitazione, il blocco temporaneo o permanente dell’account e l’accesso a risorse di supporto per prevenire comportamenti di gioco problematici. Per maggiori informazioni, visita il sito del Dipartimento per le Politiche Antidroga e il Gioco d’Azzardo.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024